http://prist.ru Новое в теме Инструкция форума на сайте PRIST.RU [prist.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Mon, 27 Apr 2026 19:44:58 +0300 Инструкция в форуме Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU.
С одной стороны нам приятно, что по нашим каталогам выбирают приборы. Но с другой стороны не приятно, что покупают их не у нас. Получается, что силы и деньги мы тратим на поддержание таких компаний как Диполь. Наверное, там было дешевле... Но за разницу в цене, как я понял, Вы не получили ни русского описания (хотя оно существует и это около 200 страниц), ни методики поверки (а оно входит в комплект документации), ни русскоязычной поддержки Windows, ни грамотных консультаций "по примочкам" и т.д. А если сломается, что делать? (три раза тьфу).

К сожалению, то, что уже приобретено Вами и чем Вы недовольны, Вам необходимо требовать с Ракурса, а они уже пусть требуют с Диполя (это требования ГК РФ).

Что касается следующих покупок - мы готовы оказать полное содействие, звоните - наш тел (495) 777-55-91

Но есть и хорошая новость - лицензионный Windows в комплект не входит, но у нас как в аккредитованном сервисном центре LeCroy есть все необходимые софты в случае катаклизмов с операционное системой - только не потеряйте код лицензии на задней панели прибора.
15.02.2006 20:08:05, Александр Дедюхин.]]> http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7147/ http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7147/ Wed, 15 Feb 2006 20:08:05 +0300 Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU Инструкция в форуме Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU.
Выяснить то удалось. Но меня эти новости совсем не обрадовали. Заказывался осциллограф через вторые руки(человек из "Ракурса" привозил), но по вашим каталогам, правда через фирму "Диполь", которая в Питере. Я так понимаю что отношения она к вам никакого не имеет? Хотел задать вопрос, диск с Windows вы в комплекте не поставляете? И еще, хотелось бы узнать про различные примочки к осциллографу, думаю если будем еще что то брать, то лучше в ПРИСТе. А то я теперь сижу и в перерывах между работой занимаюсь переводом инструкции...
15.02.2006 00:12:56, Cheater.]]> http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7146/ http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7146/ Wed, 15 Feb 2006 00:12:56 +0300 Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU Инструкция в форуме Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU.
Удалось что-нибудь выяснить?
14.02.2006 17:22:35, Александр Дедюхин.]]> http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7145/ http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7145/ Tue, 14 Feb 2006 17:22:35 +0300 Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU Инструкция в форуме Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU.
А вот это для меня новость... Проверим.
13.02.2006 18:50:43, Cheater.]]> http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7144/ http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7144/ Mon, 13 Feb 2006 18:50:43 +0300 Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU Инструкция в форуме Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU.
К сожалению, Ваше письмо попало в разряд спама.

Мы проверили серийный номер Вашего прибора - Ваша организация не приобретала данного прибора у АО "ПриСТ".

В целях исключения возможного недоразумения при сличении серийных номеров, прошу Вас выслать документы, подтверждающие покупку данного прибора у нас на факс (495) 777-55-91 с пометкой "для отдела маркетинга".
13.02.2006 18:20:36, Александр Дедюхин.]]> http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7143/ http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7143/ Mon, 13 Feb 2006 18:20:36 +0300 Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU Инструкция в форуме Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU.
Ответ на философский вопрос:

Серийный номер и название организации, 11.02.06 было отправлено по адресу info@prist.ru. С нетерпением ждал вашего ответа. Возможно, я, что-то не правильно сделал и письмо не дошло. Отправлял письмо с mail. Не серчайте на меня уважаемый Александр, если я что то не так сделал. Если вам не сложно, объясните мне, “чайнику”, мою ошибку.
13.02.2006 18:01:37, Cheater.]]> http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7142/ http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7142/ Mon, 13 Feb 2006 18:01:37 +0300 Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU Инструкция в форуме Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU.
Философский вопрос.

Может быть кто-нибудь знает, почему все клиенты с претензиями типа "мы у вас купили прибор и не было руководства", после запроса серийного номера прибора, номер не присылают, больше не пишут, да и вообще больше ни на что не жалуются?
13.02.2006 14:03:59, Александр Дедюхин.]]> http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7141/ http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7141/ Mon, 13 Feb 2006 14:03:59 +0300 Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU Инструкция в форуме Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU.
для решения Вашего вопроса на адрес info@prist.ru сообщите серийный номер прибора и наименование организации, которая приобретала прибор
10.02.2006 09:21:59, Александр Дедюхин.]]> http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7140/ http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7140/ Fri, 10 Feb 2006 09:21:59 +0300 Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU Инструкция в форуме Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU.
Здраствуйте. В 2005 году у вас был куплен осциллограф WaveSurfer 400, но к сожалению инструкция по эксплуатации оказалась только на английском языке. А так как у нас на работе ДАЛЕКО не все владеют английским, нельзя ли нам её получить на родном русском(если конечно такая вообще существует в природе). Если можно, то каким способом это сделать?
09.02.2006 16:54:55, Cheater.]]> http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7139/ http://prist.ru/forum/messages/forum8/topic1224/message7139/ Thu, 09 Feb 2006 16:54:55 +0300 Жалобная книга сайта WWW.PRIST.RU